Apesar das semelhanças, o contact center é muito diferente do call center. Inicialmente, destacamos que são modelos de atendimento pensados para épocas e comportamentos distintos. Logo, possuem métodos e objetivos diferenciados. É um modelo que teve a imagem muito desgastada por conta de práticas inadequadas, como constantes ligações de telemarketing e cobranças injustificáveis. Não há segmentação nem personalização, o objetivo é contatar o maior número possível de pessoas. Além disso, como já dissemos, existe a questão do atendimento multicanal, que facilita o contato com o cliente e auxilia a estreitar a conexão com a empresa. O contact center pode proporcionar diversas vantagens ao seu negócio. No entanto, separamos as quatro principais, que podem gerar ótimos resultados.
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Como abrir conta poupança? O ideal é que o correntista escolha com cuidado o banco para abrir a conta poupança. Avaliar itens como distância da moradia, atendimento e até mesmo a possibilidade de resolver questões pela internet, telefone ou aplicativos. Média da classificação 4.6 / 5. Número de votos: 14. Retirada quando quiser. Movimente o seu investimento pelo internet banking e aplicativo: prático, fácil e traz mais autonomia para a sua rotina. Organização financeira. Planos para o futuro. Jogos online apostas.
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