Assim como não há como assegurar um tempo de resposta rápido. Por isso, recomenda-se entrar em contato com o chat do site oficial. Contudo, como já mencionamos, não é recomendado devido ao número de mensagens e de interações diárias. Logo, para que você tenha a certeza de que sua pergunta será respondida, acesse o chat ao vivo ou e-mail da empresa . É possível fazer isso pelo site e pelo app da Pixbet. Ainda não há ouvidoria na Pixbet . Este recurso é utilizado por algumas casas de apostas online com o intuito de avaliar e de resolver questões mais complexas, que necessitam de maior atenção da equipe de atendimento.
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